Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, mô hình triển lãm kết hợp online – offline đang dần trở thành xu hướng tất yếu của ngành tổ chức sự kiện và xúc tiến thương mại. Không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận khách tham quan, hình thức này còn giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả truyền thông và duy trì kết nối dài hạn với thị trường mục tiêu. Bài viết phân tích bối cảnh hình thành, động lực phát triển, các vấn đề của thị trường triển lãm truyền thống, đồng thời làm rõ giá trị
Triển lãm thương mại từ lâu đã được xem là một trong những công cụ quan trọng nhất để kết nối cung – cầu, thúc đẩy giao thương và quảng bá thương hiệu. Tuy nhiên, sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, sự phát triển của công nghệ số cùng những biến động khó lường của môi trường kinh doanh toàn cầu đã đặt ra yêu cầu mới cho ngành triển lãm. Trong bối cảnh đó, xu hướng triển lãm kết hợp online – offline (hybrid exhibition) không chỉ xuất hiện như một giải pháp tình thế mà đang từng bước khẳng định vai trò chiến lược lâu dài.
Trước đây, mô hình triển lãm truyền thống phụ thuộc gần như hoàn toàn vào không gian vật lý. Doanh nghiệp tham gia phải đầu tư lớn cho gian hàng, nhân sự, vận chuyển và thời gian di chuyển. Khách tham quan bị giới hạn bởi địa lý, lịch trình và chi phí. Điều này vô hình trung làm thu hẹp khả năng tiếp cận thị trường, đặc biệt với các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các đơn vị quốc tế muốn thăm dò thị trường mới.
Sự phát triển của nền kinh tế số và các nền tảng trực tuyến đã mở ra một hướng đi mới. Triển lãm online cho phép doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, dịch vụ thông qua không gian số, kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Tuy nhiên, hình thức thuần online lại thiếu đi yếu tố trải nghiệm trực tiếp – vốn là giá trị cốt lõi của triển lãm. Chính vì vậy, mô hình kết hợp online – offline ra đời như một giải pháp dung hòa, tận dụng ưu điểm của cả hai hình thức.
Về mặt thị trường, xu hướng triển lãm kết hợp phản ánh rõ sự thay đổi trong nhu cầu của doanh nghiệp và khách tham quan. Doanh nghiệp không còn chỉ tìm kiếm những sự kiện mang tính ngắn hạn, mà mong muốn xây dựng hệ sinh thái kết nối dài hạn với đối tác, khách hàng và cộng đồng ngành. Khách tham quan cũng kỳ vọng nhiều hơn vào khả năng tiếp cận thông tin linh hoạt, cá nhân hóa trải nghiệm và tiếp tục tương tác sau khi sự kiện kết thúc.
Triển lãm kết hợp online – offline đáp ứng những kỳ vọng đó bằng cách kéo dài vòng đời của sự kiện. Không gian triển lãm vật lý vẫn giữ vai trò trung tâm trong việc tạo dựng niềm tin, trải nghiệm sản phẩm và giao tiếp trực tiếp. Trong khi đó, nền tảng online đóng vai trò như một “cánh tay nối dài”, giúp doanh nghiệp tiếp cận lượng lớn người quan tâm trước, trong và sau triển lãm. Dữ liệu thu thập từ nền tảng số còn giúp ban tổ chức và doanh nghiệp hiểu rõ hơn hành vi người dùng, từ đó tối ưu chiến lược kinh doanh.
Một yếu tố quan trọng khác thúc đẩy xu hướng này là yêu cầu tối ưu chi phí và hiệu quả đầu tư. Thay vì chỉ tập trung nguồn lực cho vài ngày triển lãm, doanh nghiệp có thể phân bổ ngân sách hợp lý hơn cho cả hoạt động online và offline. Nội dung số, gian hàng ảo, hội thảo trực tuyến hay thư viện tài liệu giúp doanh nghiệp tiếp tục khai thác giá trị của sự kiện trong thời gian dài, nâng cao tỷ suất hoàn vốn (ROI).
Từ góc độ chiến lược quốc gia và ngành nghề, triển lãm kết hợp online – offline còn góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập quốc tế. Các nền tảng triển lãm số đóng vai trò như một hạ tầng trung gian, kết nối doanh nghiệp trong nước với thị trường toàn cầu, giảm bớt rào cản về địa lý và thông tin.
Tại Việt Nam, xu hướng này đang từng bước được định hình rõ nét hơn, đặc biệt trong các lĩnh vực sản xuất, công nghiệp, nông nghiệp công nghệ cao và thương mại quốc tế. Các doanh nghiệp bắt đầu nhận thức rằng việc sở hữu một không gian triển lãm số gắn liền với sự kiện offline không chỉ là giải pháp ngắn hạn, mà là một phần trong chiến lược xây dựng thương hiệu bền vững trên môi trường số.
Trong bối cảnh đó, các nền tảng chuyên nghiệp về triển lãm và xúc tiến thương mại đóng vai trò then chốt. Việc lựa chọn đối tác có năng lực công nghệ, hiểu thị trường và định hướng dài hạn sẽ quyết định sự thành công của mô hình triển lãm kết hợp. Một hệ sinh thái triển lãm hiệu quả không chỉ dừng lại ở việc “đưa triển lãm lên online”, mà cần được thiết kế đồng bộ từ nội dung, trải nghiệm người dùng, dữ liệu đến khả năng mở rộng trong tương lai.
Có thể khẳng định rằng, xu hướng triển lãm kết hợp online – offline không phải là sự thay thế, mà là sự tiến hóa của mô hình triển lãm truyền thống. Trong dài hạn, mô hình này sẽ trở thành tiêu chuẩn mới, giúp doanh nghiệp thích ứng linh hoạt với biến động thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo ra giá trị bền vững cho toàn bộ hệ sinh thái.
Để tìm hiểu thêm về các giải pháp triển lãm, xúc tiến thương mại và chuyển đổi số trong lĩnh vực sự kiện, bạn có thể tham khảo tại IFAIR.vn – nền tảng triển lãm và xúc tiến thương mại , nơi cung cấp thông tin chuyên sâu, chính thống và cập nhật về xu hướng triển lãm hiện đại.
